Gwarancja

Dbamy o nasze produkty i logicznie dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć je Państwu w jak najlepszym stanie. Zdarza się jednak, że podczas transportu zepsuje się zamówienie lub wydarzy się coś innego, co pozwoli na zgłoszenie reklamacji z tytułu rękojmi. Z prawnego punktu widzenia jesteś zobowiązany do zgłoszenia nam tego w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady. Jeśli wada jest objęta gwarancją, zorganizujemy bezpłatną naprawę lub wymianę.

Uskarżanie się

Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy, aby najpierw złożyć nam znane skargi, wysyłając wiadomość e-mail na adres:info(a)mooidatkan.nl.

Jeśli to nie doprowadzi do rozwiązania, możliwe jest zarejestrowanie sporu do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur za pośrednictwem https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również zgłaszać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

Tę platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.



Product added to wishlist